常见问题

Q:美集客为什么要推荐3家装修公司?

A:遵循中国的古话“货比三家”,有比较才能帮助选择。


Q:在美集客官网注册过程中,手机没有收到验证码怎么办?

A:由于不同的通讯运营商,在接收短信时可能会有一定延迟时间,如果您长时间没有收到,可以通过美集客官网在线客服或拨打400-035-0998进行问题反馈,我们会为您进行人工处理。


Q:通过线上预约后,多长时间有人联系?

A:(除开春节假期等特殊情况)预约后24小时内,会有专门的客服人员与您电话沟通确认您的装修要求。


Q:美集客推荐的装修公司是否靠谱?

A:美集客对所有入驻的商家有一套标准的审核标准并有高额的质保金。


Q:什么时候可以签订装修合同?

A:在您确定好设计方案以后,即可签订。


Q:美集客是如何保证装修质量的?

A:我们有专业的第三方监理为您服务,免费提供5次节点验收,装修质量有保障。


Q:装修完了有质量问题我找谁?

A:找美集客,美集客有专业的人员,快速响应315的维权流程,不扯皮,不拖拉。


Q:美集客在装修过程中收取多少费用?

A:美集客在开工时收取20%的合同价作为资金监管,竣工后,转交给装修公司,不会产生任何的额外费用。


Q:联系方式有哪些?

A:您可以在美集客平台点击在线联系;或者拨打美集客客服专线400-035-0998;后期我们会推出更多的联系方式,尽请期待。


Q:为什么我不能登录?

A:当出现用户名或密码错误的时候,说明您的用户名或者密码不正确。如果您忘记了密码,可以点击此处找回密码。


Q:记住密码是什么功能,怎么使用?

A:是将当前的用户由系统记住您的密码方便下次登录,我们建议您不要在公共电脑上使用此功能。


Q:登录密码忘记了怎么办?

A:当您忘记了登录密码时,可以点击登录按钮右侧的“忘记密码?”,按提示步骤找回密码。


Q:我能使用邮箱或者手机号码登录美集客商城吗?

A:只有您验证了邮箱或者绑定了手机才能使用邮箱地址/手机号码登录,密码不变。